Veelgestelde vragen

Goed om te weten.

Wat is Ribbetje?

Een christelijk datingplatform dat matcht op geloof en waarden. Je kunt zoeken op wat er voor jou echt toe doet, van kerkgang tot kinderwens, en je komt in contact via een gesprek.

Wanneer gaat Ribbetje open?

Zodra er genoeg mensen op de wachtlijst staan. Hoeveel aanmeldingen er nog nodig zijn, zie je onderaan elke pagina. Sta je op de lijst, dan krijg je een mail zodra het zover is.

Wat kost het?

De eerste zes maanden na de lancering is alles gratis, voor iedereen. Word je daarna lid, dan zijn je eerste drie maanden gratis. Na de gratis periode betaal je €7,95 voor 1 maand, €19,95 voor 3 maanden of €59,95 voor 12 maanden, alles inbegrepen. Alleen een week extra zichtbaarheid koop je los bij, voor €9,95.

Wat gebeurt er na mijn eerste termijn?

Dan loopt je abonnement automatisch per maand door tegen het maandbedrag van je plan, tot je opzegt: €7,95 per maand na 1 maand, €6,65 per maand na 3 maanden en €5,00 per maand na 12 maanden. Zo houd je je lage prijs, en zit je nooit vast aan een lange verlenging.

Hoe zeg ik op?

Op de pagina Abonnement in je account, met twee klikken en zonder opzegtermijn. Er komt dan geen volgende afschrijving en je houdt alles tot de datum die je al hebt betaald.

Kan ik me bedenken na het kopen?

Ja. Na het kopen van een abonnement of een boost heb je 14 dagen bedenktijd. Tijdens die dagen staat op de pagina Abonnement de knop om je aankoop ongedaan te maken, en je kunt ook het modelformulier gebruiken. Is de dienst nog niet gestart, dan krijg je alles terug. Heb je gevraagd om al binnen de bedenktijd te starten, dan betaal je voor de dagen die voorbij zijn en krijg je de rest terug.

Wat doet een boost?

Met een boost ben je een week lang extra zichtbaar: je komt bovenaan te staan bij de mensen bij wie je past. De plekken bovenaan rouleren elk uur, zodat iedereen met een boost aan de beurt komt. Je krijgt er drie gratis.

Wat krijgen de eerste 50?

De eerste 50 bevestigde aanmeldingen krijgen na de lancering een heel jaar alles gratis, ter waarde van €59,95.

Moet ik nu al betalen of betaalgegevens geven?

Nee. Je betaalt nu niets, sluit geen abonnement af en geeft geen betaalgegevens. Een maand voor het einde van je gratis periode krijg je een mail. Kies je dan een abonnement, dan blijf je lid. Doe je niets, dan verloopt je profiel zonder kosten.

Is er een kruisje of swipen?

Nee, en dat is een bewuste keuze. Daten hoeft geen vleeskeuring te zijn. Je geeft iemand een hartje, bewaart iemand als favoriet of stuurt een bericht. Een knop om mensen af te wijzen is er niet.

Wie kan er lid worden?

Iedereen van 18 jaar of ouder die single is en serieus iemand zoekt. Een profiel wordt pas zichtbaar als een mens met een selfie heeft gecontroleerd dat jij het bent. Die selfie wissen we daarna meteen.

Kunnen ook twee mannen of twee vrouwen elkaar hier vinden?

Nee. Op Ribbetje kunnen alleen een man en een vrouw met elkaar in contact komen. Ik geloof dat God het zo heeft bedoeld dat een man en een vrouw één vlees worden, en daarom heb ik als maker van dit platform die keuze gemaakt. Daarmee veroordeel ik niemands gevoelens of gedachten, en ik bekritiseer ze ook niet. Zoek je iemand van hetzelfde geslacht, dan past een ander platform beter bij je.

Waarom zie ik geen kinderen op de foto's?

Vanwege veiligheid en privacy zijn kinderen niet zichtbaar op Ribbetje. Staat er een kind op je foto, dan vervagen we dat gezicht automatisch. Dat doet een computer, en die kan zich vergissen. Mis je iets of klopt er iets niet, laat het ons dan weten.

Hoe gaan jullie om met mijn gegevens?

Je gegevens staan op onze eigen server in de EU en we verkopen ze niet. Geloofsgegevens slaan we alleen op als jij daar apart toestemming voor geeft, en je antwoorden op geloofsvragen tellen alleen mee in je matchpercentage als jij dat zelf aanzet. Alles staat in de privacyverklaring.

Hoe lang bewaren jullie mijn gegevens?

Tot je je account verwijdert, dat kan altijd en wist ook je aanmelding op de wachtlijst. Loopt je gratis periode of abonnement af, dan bewaren we je gegevens nog 6 maanden, zodat je terug kunt komen. Gebruik je je account 24 maanden niet, dan krijg je een mail en verwijderen we het als je niet binnen 30 dagen inlogt. Facturen bewaren we zeven jaar, omdat de belastingwet dat vraagt, zonder verwijzing naar jou als je je account hebt verwijderd.

Hoe haal ik mezelf van de wachtlijst?

Mail naar info@ribbetje.nl, dan halen we je eraf.

Staat je vraag er niet bij?

Stel hem via het contactformulier, we lezen alles zelf.